Incassobureau inschakelen: snel en effectief incasseren
Home - Incassobureau inschakelen
Heeft u moeite met het innen van openstaande facturen? Bij Intercash zorgen wij ervoor dat uw vorderingen snel en effectief worden geïnd, zodat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is: de groei van uw bedrijf. Of het nu gaat om openstaande of onbetaalde facturen, wij helpen u het volledige openstaande bedrag te innen dat u als ondernemer misloopt. Met onze no cure no pay service betaalt u niets indien de vordering niet is te verhalen op uw debiteur.
Lees verder om te ontdekken waarom het inschakelen van een incassobureau een verstandige stap is en hoe wij u kunnen helpen met uw openstaande vorderingen.
- Deskundige voorlichting
- Slagingspercentage 93%
- No cure no pay incasso
- Al meer dan 15 jaar ervaring
- Voorkom onnodige kosten door tijdig een incassobureau in te schakelen
- Geen verplicht abbonement
- 6000+ tevreden klanten
- Ervaren juristen
- Klein kantoor, persoonlijke aanpak
Wat is een incassobureau en waarom moet u er een inschakelen?
Wat doet een incassobureau precies?
Een incassobureau is een bedrijf dat zich specialiseert in het innen van openstaande facturen. Wanneer u te maken heeft met een onbetaalde factuur, kan een incassobureau u helpen om de factuur alsnog betaald te krijgen.
Het bureau neemt contact op met de debiteur en probeert de betaling te verkrijgen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail of brief. Het doel is om de openstaande facturen te innen zonder de relatie tussen u en uw klant te beschadigen. Uiteindelijk is het wettelijk vastgelegd dat de debiteur betaalt, en zet het incassobureau zich in om de klant te behouden door een zorgvuldige en empathische aanpak.
Waarom zou je een incassobureau inschakelen?
Een incassobureau inschakelen biedt een efficiënte en professionele oplossing om openstaande vorderingen te innen zonder dat u zelf tijd en middelen hoeft te besteden aan het opvolgen van niet-betalende klanten.
Een pro-actief incassobureau vergroot de kans op een succesvolle vordering, doordat zij snel en initiatiefrijk handelen om betalingsproblemen te voorkomen. Het bureau beschikt over expertise in debiteurenbeheer en juridische kennis, waardoor zij de druk op de schuldenaar kunnen verhogen en vaak sneller tot een oplossing komen. Bovendien voorkomt u daarmee escalatie naar kostbare juridische procedures en beschermt u de cashflow en continuïteit van uw onderneming.
Wanneer is het tijd om een incassobureau in te schakelen?
Indien het u zelf niet lukt om uw openstaande facturen te innen, is het tijd om uw vordering uit handen te geven aan een incassobureau.
Incassobureau of deurwaarder inschakelen?
Bij het innen van openstaande facturen kunt u kiezen tussen het inschakelen van een incassobureau of een deurwaarder. Een incassobureau is gespecialiseerd in het buitengerechtelijke incassotraject en probeert via aanmaningen, telefonisch contact en andere middelen de facturen te innen zonder tussenkomst van de rechter.
Een deurwaarder daarentegen is een openbaar ambtenaar met meer bevoegdheden. Naast het uitvoeren van het buitengerechtelijke incassotraject kan een deurwaarder ook een dagvaarding uitbrengen, beslag leggen en vonnissen betekenen wanneer een gerechtelijke procedure noodzakelijk is.
In de meeste gevallen start het incassotraject met een incassobureau; pas als de debiteur niet betaalt, kan het nodig zijn om een deurwaarder in te schakelen voor verdere stappen. Zo kiest u altijd de juiste aanpak voor het succesvol innen van uw openstaande facturen.
Vrijblijvend advies over incassobureau Intercash inschakelen?
Vul uw gegevens in, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!
Wat zijn de kosten van een incassobureau?
Het inschakelen van een incassobureau kost u vaak helemaal niets. Volgens de Wet Incassokosten mogen de kosten voor de werkzaamheden die het incassobureau heeft verricht verhaald worden op de niet betalende debiteur. Hierbij zijn de wettelijke incassokosten van toepassing, die vooraf zijn vastgesteld en wettelijk zijn vastgelegd.
Intercash werkt op basis van no cure no pay in het minnelijke incassotraject (buitengerechtelijke incasso). Dit houdt in dat u niets betaalt indien het niet lukt om de vordering te verhalen op uw debiteur. In eerste instantie kunnen bepaalde kosten door de opdrachtgever betaald moeten worden, afhankelijk van het resultaat. In 93% van alle minnelijke incasso dossiers voldoen de debiteuren de gehele vordering, waarbij wij streven naar het innen van de volledige vordering.
Indien de vordering in het minnelijke incassotraject niet wordt voldaan, kunnen we een eventuele gerechtelijke procedure starten. Hierbij dient u een voorschot te voldoen voor het griffierecht van de Rechtbank en de betekening kosten van de deurwaarder.
U kunt na het buitengerechtelijke incassotraject zelf bepalen of u een gerechtelijke procedure wenst te starten of niet. Onze juristen geven u van te voren een kosten indicatie en een slagingskans van uw vordering.
Wat klanten zeggen over incasso inschakelen
Bij Intercash onderscheiden we ons door onze unieke incasso aanpak en onze no cure no pay methode. We hebben al meer dan 15 jaar ervaring in het incassovak. Onze klanten waarderen onze transparantie, professionaliteit en snelheid.
Waarom een incassobureau inschakelen?
Er zijn diverse redenen waarom het inschakelen van een incassobureau verstandig en voordelig kan zijn:
- Tijdswinst: Het kost vaak veel tijd om zelf achter de betaling van uw debiteur aan te gaan. Een incassobureau inschakelen neemt deze tijdrovende taak van u over.
- Kennis van wetgeving: Een incassobureau kent de wetgeving rondom incasso en kan eventueel juridische stappen ondernemen.
- Kostenbesparing: Door het inschakelen van een incassobureau, verhoogt u de kans op het innen van de vordering zonder extra kosten.
- Professionele aanpak: Wij behandelen uw incasso opdrachten met de nodige zorg en professionaliteit, waardoor uw klantrelaties niet onterecht worden beschadigd. Een zorgvuldige aanpak voorkomt dat u de klant niet kwijtraakt. Onze stipte werkwijze zorgt ervoor dat de klantrelatie behouden blijft, zelfs tijdens het incassoproces.
Een betrouwbaar incassobureau inschakelen?
Intercash is uw betrouwbare incassobureau voor incasso zaken, juridische diensten en debiteurenbeheer. In tegenstelling tot de meeste incassobureaus, die niet zijn aangesloten bij een branchevereniging, is Intercash wel lid van een branchevereniging en behoort het tot de gecertificeerde incasso ondernemingen. Intercash is aangesloten bij diverse keurmerken, waardoor u vol vertrouwen ons incassobureau kunt inschakelen.
Onze incassodiensten: No cure no pay en meer
Wij bieden diverse soorten incassodiensten aan, afhankelijk van de situatie waarin uw vordering zich bevindt. In de meeste gevallen starten wij met het buitengerechtelijke incassotraject verrichten, waarbij wij proberen uw vordering te innen zonder tussenkomst van de rechter. Dit traject bestaat uit de minnelijke fase, waarin wij ernaar streven om de openstaande schuld op te lossen zonder direct kosten door te berekenen aan de debiteur. De meeste zaken worden succesvol in deze minnelijke fase afgerond.
No cure no pay incasso
Met onze no cure no pay dienst verhalen wij de kosten op uw debiteur. Dit biedt u zekerheid dat u geen kosten maakt als de vordering niet verhaalbaar is.
Gerechtelijke incasso
Wanneer een debiteur niet overgaat tot betaling, kunnen wij juridische stappen ondernemen om de vordering alsnog te innen. We kunen dan een gerechtelijke procedure starten om via de rechter een towijzend vonnis te behalen.
Internationale incasso
Heeft u te maken met een buitenlandse debiteur die de vordering niet betaald? Geen probleem! Wij bieden internationale incasso aan, zodat u ook buiten Nederland uw openstaande vordering kunt laten innen.
Pre incasso
Met onze pre incasso sturen wij uw debiteur eerst een vriendelijke laaste aanmaning uit naam van uw bedrijf om de vordering nog te voldoen zonder bijkomende kosten zoals incassokosten en rente.
Hoe werkt het incassotraject bij Intercash?
- Opdracht indienen: U dient uw vordering, zoals een openstaande rekening, in via ons eenvoudige online portal. Hier kunt u 24/7 uw dossier inzien en de voortgang volgen.
- Analyse en dossieropbouw: Onze juristen analyseren uw dossier om de haalbaarheid van de vordering te beoordelen en maken een incassodossier aan.
- Communicatie met uw debiteur: We benaderen uw klant via diverse kanalen om de betaling van de openstaande rekening zo snel mogelijk te realiseren.
- Minnelijke schikking of juridische stappen: Bij geen betaling starten we een eventuele gerechtelijke procedure.
- Betaling: Indien de betaling binnen is, ontvangt u van ons de volgende werkdag uw betaling op uw rekening.
Incasso wetgeving: Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI)
De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) is vanaf 1-4-2024 in werking getreden. Het bevat eisen aan de kwaliteit en betrouwbaarheid voor incassodienstverleners die buitengerechtelijke incassodiensten uitvoeren namens hun opdrachtgevers. De nieuwe wet beschermt hiermee de particulieren tegen te hoge incassokosten en oneigenlijke druk. Voor incassodienstverleners gelden specifieke regels volgens de Wki, zoals verplichte registratie, transparantie over incassokosten en het naleven van gedragscodes.
Let op: er gelden andere regels voor particulieren en zakelijke klanten. Voor consumenten zijn de regels strenger, omdat zij als kwetsbaarder worden beschouwd. Zakelijke klanten vallen onder een ander juridisch kader, waardoor andere regels en procedures van toepassing zijn.
De incassodienstverleners moeten aan de volgende vereisten voldoen:
- Verplichte registratie: Een incassodienstverlener moet zich verplicht registreren in het register van incassodienstverleners.
- Verplichte VOG: Elke incassomedewerker is verplicht een VOG (Verklaring omtrent het Gedrag) te kunnen overleggen.
- Klachtenregeling: Een incassodienstverlener dient een klachtenregeling vast te stellen en aangesloten te zijn bij een geschillenregeling.
- Kwaliteit van de administratie: Het incassobureau dient een dossier bij te houden van iedere opdracht. In dit dossier dienen alle gegevens die gaan over de opdracht en vordering opgenomen te worden. De dossiers dienen ten minste twee jaar bewaard te worden na het sluiten van het dossier.
- Benadering en bereikbaarheid: Incassobureaus moeten debiteuren op een duidelijke en correcte manier benaderen zonder agressie, intimidatie of onwettige dreigementen. Contact buiten 07:00-20:00 uur, op zondagen of feestdagen is niet toegestaan. Ze moeten debiteuren informeren over hun rechten en plichten, eenvoudig bereikbaar zijn en op hun website duidelijk maken hoe betalingen en regelingen kunnen worden geregeld.
- Opbouw en specificatie: Een incassodienstverlener moet de debiteur schriftelijk informeren over de vordering, inclusief: contactgegevens van debiteur, schuldeiser en incassobureau (met KvK-nummer), de vorderingstitel, betaaltermijn, factuurdatum en -nummer, hoofdsom, totaalbedrag, berekende rente (met details), en incassokosten.
- Vakbekwaamheid: Medewerkers en leidinggevenden van een incassobureau moeten juridische kennis hebben en jaarlijks cursussen volgen om vaardigheden, gesprekstechnieken en maatschappelijke normen up-to-date te houden.
Kies voor Intercash en vertrouw op een incassobureau dat zich strikt houdt aan de WKI en altijd handelt in het belang van zowel de schuldeisers als debiteuren.
Voor 16:00 uur uw zaak ingediend? Dezelfde werkdag actie (!)
Het bureau neemt contact op met de debiteur en probeert de factuur te innen
Het incassobureau neemt contact op met de debiteur en probeert de factuur te innen via verschillende kanalen. Dit kan gebeuren door het versturen van brieven, e-mails, sms-berichten of zelfs via WhatsApp. Daarnaast kan het bureau ook telefonisch contact opnemen met de debiteur om de betaling te bespreken. Zowel bedrijven als particuliere schuldeisers kunnen gebruikmaken van deze diensten om hun vorderingen snel en eenvoudig te innen.
Als deze methoden niet succesvol zijn, kan het bureau een aanmaning sturen of zelfs een deurwaarder inschakelen om de betaling af te dwingen. Indien het innen van de factuur niet lukt, is het mogelijk om extra hulp in te schakelen, bijvoorbeeld van een advocaat of andere specialist. Het doel is altijd om de openstaande factuur zo snel mogelijk betaald te krijgen, terwijl de relatie met de klant zoveel mogelijk behouden blijft.
Wanneer een incassobureau inschakelen?
U kunt een incassobureau inschakelen zodra een factuur na de betalingstermijn onbetaald blijft. Let op de wettelijke termijnen: voor zakelijke klanten gelden er geen wettelijke termijnen voor het inschakelen van een incassobureau, u kunt direct na het verstrijken van de betalingstermijn actie ondernemen. Voor particulieren gelden er echter specifieke regels, zoals het versturen van een ingebrekestelling en het hanteren van wettelijke termijnen voordat u een incassobureau inschakelt. Een incassobureau inschakelen particulier is aan de orde wanneer een particuliere klant na de wettelijke termijnen en juiste aanmaningen nog steeds niet betaalt. Het is altijd verstandig om eerst zelf een betalingsherinnering en aanmaning te sturen. Is er dan nog geen betaling? Schakel dan Intercash in voor een snelle oplossing. Wij helpen u graag bij zowel zakelijke als particuliere incasso’s. Als zzp’er een incassobureau inschakelen kan een effectieve manier zijn om uw openstaande vorderingen te innen, vooral als de debiteur een bedrijf is.
Tip: Wilt u escalatie vermijden? Neem telefonisch contact op met uw klant om het probleem te bespreken voordat u een incassobureau inschakelt.
Graag eerst even sparren met ons?
Bent u klaar om een incassobureau in te schakelen? Intercash helpt u snel en effectief bij het innen van uw openstaande vorderingen. Neem vandaag no contact op met ons vor een gratis adviesgesprek.
Bel ons op telefoonnummer: 038 – 332 63 09
- Direct een jurist met kennis aan de lijn
- Gratis juridisch advies
- Op werkdagen van 9:00 – 17:30 bereikbaar
- Gratis voor ondernemers en ZZP’ers
Veel gestelde vragen over incasso (FAQ)
Wat doet een incassobureau precies?
Een incassobureau is gespecialiseerd in het innen van onbetaalde facturen. Wij nemen het gehele proces uit handen, van het versturen van herinneringen tot het ondernemen van juridische stappen als dat nodig is.
Wanneer mag er een incassobureau ingeschakeld worden?
Wilt u een incassobureau inschakelen omdat uw klant niet binnen de afgesproken termijn heeft betaald? Als de betalingstermijn is verstreken, verkeert uw klant officieel in verzuim. In dat geval kan een incassobureau u helpen om uw openstaande vordering te innen. Belangrijk hierbij is dat u vooraf uw algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Heeft u dit geregeld? Dan kunt u direct een incassobureau inschakelen om het proces te starten.
Wat is het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder?
Een incassobureau probeert openstaande vorderingen te innen zonder juridische bevoegdheden. Ze mogen geen beslag leggen of dagvaarden. Gerechtsdeurwaarders daarentegen zijn openbaar ambtenaar en hebben meer bevoegdheden: zij mogen bijvoorbeeld beslag leggen op loon of goederen, dagvaarden en vonnissen betekenen. Gerechtsdeurwaarders staan onder toezicht en moeten zich aan strikte regelgeving houden.
Naast incassobureaus en gerechtsdeurwaarders zijn er ook incasso advocaten. Incasso advocaten zijn gespecialiseerd in het voeren van juridische procedures en kunnen complexe of internationale vorderingen behandelen. Zij hebben meer juridische middelen tot hun beschikking dan reguliere incassobureaus en kunnen hogere vorderingen innen, bijvoorbeeld door direct naar de rechter te stappen of beslag te laten leggen via een gerechtsdeurwaarder.
Hoe werkt no cure, no pay?
Bij no cure, no pay betaalt u ons pas als wij succesvol de vordering hebben geïnd. Zo loopt u geen onnodige risico’s.
De wettelijke incassokosten vastgelegd in de Wet Incassokosten zijn de maximale kosten die een schuldeiser kan in rekening brengen tijdens het buitengerechtelijke incassotraject.
Hoe snel kan een incassobureau resultaat boeken?
Bij Intercash starten wij binnen een half uur na het indienen van de incasso-opdracht. In veel gevallen wordt de vordering binnen 7 dagen geïncasseerd.
Waarom kiezen voor Intercash?
- Direct een jurist met kennis aan de lijn
- Gratis juridisch advies
- Op werkdagen van 9:00 – 17:30 bereikbaar
- Gratis voor ondernemers en ZZP’ers
Liever even bellen?
Ik kan iedereen dit bedrijf aanraden!
Eeven sparren over uw zaak?
Marc Tukker
Ervaren jurist